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Häufige Fragen & Antworten (FAQ)

 

Horoskop bestellen - Geburtsdaten/Geburtszeit

Welche Genauigkeit sollten meine Geburtsdaten aufweisen?

Die Qualität und Präzision einer Horoskopdeutung hängt von der Genauigkeit der angegebenen Geburtsdaten ab. Vergleichbar mit der Herstellung eines Maßanzugs, der umso besser sitzt, je genauer die vermessenen Körpermaße waren, verhält es sich auch mit einer Horoskopanalyse. Daher sollten die Geburtsdaten möglichst genau angegeben werden. Als generelle Daumenregel gilt, dass bei der Geburtszeit in den meisten Fällen eine Abweichung von einer Viertelstunde unproblematisch ist. Bei einem Geburtsort unter 10000 Einwohnern empfiehlt es sich, zusätzlich die nächstgrößere Stadt im Bestellformular anzugeben.

Wie finde ich meine Geburtszeit heraus?

Falls Sie Ihre Geburtszeit bisher nicht kennen, können Sie diese beim Standesamt, das Ihre Geburtsurkunde ausgestellt hat, erfahren.

Ich will eine schriftliche Horoskopanalyse verschenken, weiß aber die Geburtsdaten der betreffenden Person nicht. Was kann ich tun?

In diesem Fall haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einen können Sie direkt beim Geschenkempfänger die benötigten Geburtsdaten erfragen und anschließend unter Angabe dieser Geburtsdaten die gewünschte Horoskopdeutung bestellen. Falls Sie nicht nachfragen wollen, bieten wir Ihnen zum anderen die Alternative, einen Geschenkgutschein für eine Horoskopanalyse Ihrer Wahl zu bestellen. Hierbei erhalten Sie von uns einen persönlichen Gutscheincode per Email. Dieser kann dann vom Beschenkten ganz bequem auf unserer Webseite eingelöst werden.

 

Sicherheit

Ist die Vertraulichkeit meiner übermittelten Daten gewährleistet?

Selbstverständlich. Dem Schutz Ihrer Privatsphäre fühlen wir uns in besonderer Weise verpflichtet. Wir nutzen zahlreiche technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um vertrauliche Informationen (wie z.B. Name, Geburtsdaten, Kreditkartennummer) vor Missbrauch bzw. dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen. Nähere Informationen zu unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie sicher ist es online zu bestellen?

Der Online-Kauf in unserem Astro Shop ist sicher. Sobald das Formular zur Eingabe der Geburtsdaten auf Ihrem Bildschirm erscheint, befinden Sie sich im geschützten Bereich, d.h. ab hier werden Ihre gesamten Daten verschlüsselt an uns übermittelt. Durch den Einsatz von moderner SSL-Verschlüsselungstechnologie wird sichergestellt, dass sensible Informationen bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können. Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

 

Bezahlung

Welche Zahlungsweisen bieten Sie an?

Die gewünschte Zahlungsweise können Sie am Ende Ihrer Online-Bestellung auswählen. Sie können Ihre bestellte Horoskopanalyse entweder per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder per Rechnung bezahlen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express. Sollten Sie noch Fragen bzw. besondere Wünsche hinsichtlich der Zahlungsabwicklung haben, dann zögern Sie nicht, und kontaktieren unseren Kundenservice unter bestellung@horoskop-analysen.de.

Wie verwende ich meinen Geschenkgutschein?

Sie können Ihren Geschenkgutschein im Warenkorb einlösen. Jeder Geschenkgutschein enthält einen aufgedruckten Gutscheincode. Tragen Sie diesen Gutscheincode einfach in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb-Bereich ein und klicken Sie auf den Button "Geschenkgutschein verwenden".

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Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Sie können Ihren Rabattcode manuell im Warenkorb einlösen. Tragen Sie dafür den Rabattcode einfach in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb-Bereich ein und klicken Sie auf den Button "Rabattcode einlösen".

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Lieferung

Wie lange dauert der Versand Ihrer Horoskopanalysen?

Die schnellste und kostengünstigste Bestellvariante Ihre persönliche Horoskopanalyse zugestellt zu bekommen, ist der Kauf einer Horoskopanalyse als PDF-Datei (Email-Version). Die PDF-Horoskopanalyse wird Ihnen im Regelfall innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Zahlungsbestätigung per Email zugeschickt (diese Regelung gilt an den Werktagen Mo.-Fr.). Bei Bestellung einer Horoskopanalyse als gebundene Luxus-Ausgabe sind aufgrund der aufwändigeren Herstellungs- und Logistikprozesse (Analyseerstellung, Druck, Binden, Lieferung per Post) 3-4 Werktage bis zum Erhalt der Lieferung zu veranschlagen.

 

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice von InterStar kontaktieren?

Sie können uns wie folgt erreichen:
> E-Mail: info@horoskop-analysen.de
> Telefon: 089/61501205 (Montag - Freitag, 10:00 - 14:00 Uhr)